Beheer en onderhoud 

Met veel van onze klanten werken wij al jaren samen. Zij vinden het prettig om zaken met ons te doen vanwege onze Nederlandse roots en nuchtere ‘niet-praten-maar-poetsen-mentaliteit’. Ze kunnen terugvallen op vestigingen bij hen in de buurt en weten dat wij volledig op de hoogte zijn van de meest recente Nederlandse wet-, regelgeving en veiligheidsvoorschriften. Dat we daarnaast zowel qua techniek als qua branche dezelfde taal spreken, maakt samenwerken eenvoudig, efficiënt en vertrouwd. Stuk voor stuk aspecten die een belangrijke rol spelen wanneer je het beheer en onderhoud van je ICT-middelen uitbesteedt. 

Afwegingen voor uitbestedingen van beheer en onderhoud 

ICT is een belangrijke succesfactor voor elk bedrijf of organisatie, maar het behoort in de meeste gevallen niet tot de kerntaken. Doordat ICT-vraagstukken complexer worden, kiezen steeds meer organisaties ervoor om het beheer van hun IT-omgeving geheel of gedeeltelijk uit te besteden. De technologische ontwikkelingen gaan snel, cyberbedreigingen zijn aan de orde van de dag en wet- en regelgeving worden continue aangepast. ICT-vraagstukken zijn heel divers en vragen om brede kennis en kunde. Het is bijna onmogelijk voor interne ICT-afdelingen om zich op een goede manier met al deze zaken bezig te houden. Daarnaast kunnen beperkte resources (bv. 1 man die beheer en onderhoud doet) de continuïteit van applicaties in gevaar brengen. Dit kan significante impact hebben bij bedrijf kritische applicaties.  

Bij uitbesteding van beheer en onderhoud van softwareapplicaties en IT-infrastructuur heb je een aantal voordelen. Benodigde capaciteit en kennis is op afroep beschikbaar. Je hoeft je geen zorgen te maken over beveiliging en up-to-date zijn van je applicaties en infrastructuur. De eigen IT-afdeling kan zich richten op het optimaliseren en automatiseren van interne processen en het ondersteunen van de medewerkers bij het goed inzetten van IT-middelen.